תקנון אתר – OH MY PET

עודכן לאחרונה: מאי 2025

1. כללי

1.1. האתר מופעל על ידי OH MY PET בבעלות אלכסנדר אלכסנדרוב, ע.מ 346414204, ומיועד למכירת ציוד ומזון לבעלי חיים.
1.2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

2. זכאות לרכישה

2.1. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל תעודת זהות תקפה, כתובת דוא"ל וכרטיס אשראי תקף.
2.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע רכישה מגולש במקרים של מסירת פרטים שגויים, הפרת תנאי התקנון או כל פעולה העלולה להזיק לחברה או לצדדים שלישיים.

3. המוצרים באתר

3.1. האתר מציג מגוון מוצרים לבעלי חיים. התמונות להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
3.2. החברה אינה מתחייבת לזמינות כל המוצרים בכל עת. במקרה של חוסר במלאי, תימסר הודעה ללקוח, והוא יוכל לבחור בין המתנה למילוי המלאי, החלפה במוצר אחר או ביטול העסקה.

4. מחירים ותשלומים

4.1. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
4.2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת.

5. משלוחים

5.1. המשלוחים שלנו מתבצעים מסניף פתח תקווה לאזור פתח תקווה והסביבה בלבד.
5.2. זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.
5.3. במקרה של עיכוב באספקה, תימסר הודעה ללקוח, והוא יוכל לבחור בין המתנה, החלפה או ביטול העסקה.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
6.2. הודעת ביטול תימסר בכתב באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר.
6.3. החזרת מוצרים תתבצע באריזתם המקורית, בצירוף חשבונית רכישה, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש.

7. אחריות

7.1. החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו ללקוח כתוצאה משימוש באתר או במוצרים הנמכרים בו.
7.2. האחריות למוצרים הינה בהתאם לתנאי היצרן.

8. קניין רוחני

8.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים, הינם קניינה הבלעדי של החברה, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

9. פרטיות

9.1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
9.2. המידע הנאסף ישמש לצרכים פנימיים בלבד, כגון שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי ושליחת עדכונים, בכפוף להסכמת המשתמש.

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל:
omypet.il@gmail.com